Política de privacidade e cookies

1. Quem usa esta política

Esta política se aplica aos visitantes do site, empresas anunciantes, representantes comerciais, usuários da área do anunciante e pessoas que enviam pedidos de orçamento ou formulários de interesse.

2. Dados que podemos coletar

Podemos coletar nome, empresa, telefone, WhatsApp, e-mail, cidade, categoria de interesse, mensagem enviada, dados da empresa anunciante, fotos, endereço, localização aproximada cadastrada, plano contratado e informações necessárias para atendimento comercial.

3. Dados de navegação e métricas

Registramos métricas internas como páginas acessadas, data e hora, endereço de IP protegido, navegador, cliques em WhatsApp, telefone, mapa, detalhes, cupons, pedidos de orçamento e visitas nas páginas das empresas. Esses dados ajudam a gerar relatórios para os anunciantes e melhorar o serviço.

4. Finalidade do tratamento

Os dados são usados para responder contatos, cadastrar empresas, publicar informações comerciais, gerar relatórios de desempenho, administrar assinaturas, combater spam, melhorar a navegação, proteger o sistema e cumprir obrigações legais quando aplicável.

5. Cookies e armazenamento local

Usamos cookies essenciais e armazenamento local para manter sessão, segurança, preferências simples e aceite do aviso de cookies. As métricas internas são usadas para estatísticas do próprio Guia RS e dos anunciantes. O Guia RS não vende dados pessoais.

6. Compartilhamento de dados

Dados de contato enviados para uma empresa podem ser disponibilizados à empresa anunciante responsável pelo atendimento. Dados administrativos podem ser acessados pela equipe autorizada do Guia RS. Não divulgamos dados pessoais publicamente sem necessidade operacional.

7. Segurança

O sistema usa validações, proteção de formulários, controle de sessão, bloqueio de execução em uploads, restrição de acesso a arquivos sensíveis e boas práticas de segurança para reduzir riscos de acesso indevido.

8. Direitos do titular

O titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, atualização, exclusão quando aplicável, informação sobre uso dos dados e revogação de consentimento quando essa for a base utilizada.

9. Retenção

Os dados podem ser mantidos enquanto forem necessários para prestação do serviço, histórico comercial, relatórios, segurança, prevenção de fraude ou cumprimento de obrigação legal. Dados sem utilidade operacional podem ser removidos mediante solicitação e análise.

10. Conteúdo de empresas anunciantes

As empresas são responsáveis pela veracidade dos dados, imagens, promoções e informações enviadas. O Guia RS pode revisar, corrigir, bloquear ou remover conteúdo impróprio, falso, ofensivo, ilegal, duplicado ou fora do padrão do site.

11. Contato

Solicitações sobre privacidade, correção ou remoção de dados podem ser feitas pelo formulário de contato/anuncie ou pelo responsável administrativo do Guia RS.